¿Quién es un Community Manager?

Si me conoces hace tiempo, sabrás que soy creador de contenidos desde muy joven, una habilidad que a muchos en algún momento nos abrió la puerta para trabajar en el mundo digital, quizás como community manager, pero... ¿De qué se trata esta profesión?

Como dueño de negocio o alguien con ganas de emprender en medio de estos tiempos, donde muchas empresas y consumidores se han mudado en un 80% aproximadamente a las redes sociales y la web. Donde te has preguntado ¿Necesito a alguien que gestione mis redes sociales? o ¿Puedo emprender como community Manager? Muy bien, Hoy trataré de aclarar algunas dudas que puedas tener.

Primero: ¿Quién es un Community Manager?

Este es el primer cuestionamiento a hacerte, un community manager es un profesional capacitado en la gestión y atención de comunidades en redes sociales de marcas y empresas (dicho de la forma más sintetizada posible)

Segundo: ¿Qué y como lo hace?

Es un miembro activo de un equipo digital, está al pendiente de atender dudas e inquietudes de posibles clientes de empresas a quienes les gestiona las redes, así como también el responsable de llevar la imagen de dicha empresa en las redes sociales a un siguiente nivel, mediante la búsqueda activa de clientes y aliados comerciales que puedan beneficiar el negocio, todo esto bajo una estricta y pulida estrategia elaborada por el equipo de marketing.

Tercero: Cosas no obligadas en un Community Manager

️Una de las practicas que han venido realizando empresas es contratar freelancers que sean Community Managers y que además manejen software de edición de imágenes, video, campañas de ADS, etc. Y no digo que esté del todo mal, dentro de nuestro equipo hay personas con esas habilidades, pero si quieres que un community manager de el 100% dentro de tu estrategia digital, el mismo podría estar acompañado de otros profesionales como un diseñador gráfico y un Social Media Manager (Por mencionar algunos).

Cuarto: ¿Necesitas uno?

Probablemente sí, ya que él se encarga de impulsar tu imagen en las redes sociales y tú y tu equipo al punto de venta físico o de E-comerce, lo cual puede incrementar la productividad muchísimo.

Es un gusto que me leyeras hasta el final, si estás interesado en contratar este tipo de servicios ¡Puedes contar conmigo! Me dedico a esta profesión y cuento con todo un equipo de Marketing de redes sociales para empresas.

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